Условия переноса/возврата

Внимание!
По вопросам возвратов и переносов на новогодние представления читайте на странице концертов. Правила, описанные ниже, не относятся к ёлкам.

Если ваши планы поменялись, сообщите нам об этом любым способом не позднее, чем за 24 часа до концерта и мы перенесем билет на другое мероприятие
К сожалению, мы не сможем вернуть или перенести билет, если вы сообщите об этом позднее, чем за сутки до концерта
Мы сможем перенести ваш билет на другой концерт, куда это будет возможно. Вам скажут куда возможно сделать перенос.

Перенести билет мы можем только один раз

Обращаем Ваше внимание, что если Вы переносите посещение концерта, локации последующих концертов могут быть другими!

Возврат средств не осуществляется по причине того, что Вам не удобна та или иная локация.

Если вы хотите сделать возврат:
По закону вы можете получить гарантированную сумму возврата в зависимости от того, сколько дней осталось до мероприятия.
100% — при отмене мероприятия
100% — если покупатель заболел или потерял близкого родственника
100% — за 10 и более дней до мероприятия
50% — за 5-10 дней
30% — за 3-5 дней
0 % — менее 3 дней

Заявление на возврат билетов вы можете прислать нам на почту allo@playforsoul.ru
Подписка на анонсы концертов
Made on
Tilda